(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Adversign Media GmbH (nachfolgend „Verkäufer“), Immermannstraße 12, 40210 Düsseldorf, gelten für alle Verträge über den Kauf und die Miete von Waren, die ein Kunde (nachfolgend „Käufer“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop unter shop.viewneo.com abschließt.
(2) Dieser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind vom Kauf ausgeschlossen. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er als Unternehmer handelt.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(4) Für die Nutzung der Software viewneo (Konto, Player-Lizenzen, Plugins) gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für viewneo. Für individuelle Angebote, etwa für LED-Wände nach einer Angebotsanfrage, gelten diese AGB, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt.
(5) Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
(2) Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf oder zur Miete der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden kann der Käufer seine Angaben jederzeit ändern und korrigieren.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware liefert.
(4) Produkte, die nur auf Anfrage erhältlich sind (Hinweis „Vertrieb kontaktieren“), sowie individuelle Angebote und Mengenrabatte bietet der Verkäufer auf Anfrage an. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Käufer das daraufhin erstellte Angebot des Verkäufers annimmt.
(5) Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Zweifeln an der Unternehmereigenschaft oder der Bonität des Käufers.
(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Lieferungen in Mitgliedstaaten der EU werden in Euro (EUR) berechnet, Lieferungen in alle anderen Länder in US-Dollar (USD). Die Währung ergibt sich aus dem Lieferland und wird im Checkout angezeigt.
(3) Für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19 % ausgewiesen. Für Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten ohne gültige, von der EU (VIES) bestätigte USt-IdNr. des Käufers wird ebenfalls die deutsche Umsatzsteuer von 19 % berechnet. Innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmer mit gültiger USt-IdNr. aus einem anderen EU-Mitgliedstaat erfolgen umsatzsteuerfrei. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU fällt keine deutsche Umsatzsteuer an; Einfuhrabgaben und Zölle trägt der Käufer.
(4) Die Versandkosten werden im Checkout nach Gewicht, Warenwert und Zielland berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(5) Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigte Preis.
(1) Der Käufer kann mit den im Checkout angebotenen Zahlungsarten zahlen. Derzeit sind das:
(2) Zahlungen per Kreditkarte und SEPA-Lastschrift wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab. Die Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt und nicht auf den Servern des Verkäufers gespeichert.
(3) Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt. Der Verkäufer kann den Kauf auf Rechnung im Einzelfall ablehnen.
(4) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Käufer dem Verkäufer (Gläubiger-Identifikationsnummer DE39 6850 0000 127792) ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf zwei Werktage vor dem Belastungsdatum verkürzt. Der Käufer sorgt für ausreichende Deckung. Kosten einer Rücklastschrift, die der Käufer zu vertreten hat, trägt der Käufer.
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen (§ 288 Abs. 2 BGB).
(1) Die Lieferung erfolgt über DHL, DHL Express oder UPS an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
(2) Geliefert wird in die Länder, die im Checkout zur Auswahl stehen.
(3) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
(4) Bei Kauf auf Rechnung beginnt die Lieferzeit mit dem Zahlungseingang. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin vereinbart wurde.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Käufer über.
(6) Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist.
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
(2) Der Käufer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern.
(3) Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich in Textform zu benachrichtigen.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit folgenden Maßgaben.
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden.
(3) Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel und Transportschäden zu untersuchen und offensichtliche Mängel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt in Textform anzuzeigen (§ 377 HGB). Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.
(4) Bei berechtigten Mängelrügen ist der Verkäufer nach seiner Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl Minderung oder Rücktritt verlangen.
(5) Eine Garantie übernimmt der Verkäufer nur, wenn sie ausdrücklich in Textform als Garantie vereinbart ist. Herstellergarantien bleiben unberührt.
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
(1) Da sich dieser Online-Shop ausschließlich an Unternehmer richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.
(2) Der Verkäufer räumt dem Käufer freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Lieferung ein. Der Käufer kündigt die Rückgabe vorher per E-Mail an support@viewneo.com an und erhält die Rücksendeinformationen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
(3) Zurückgesendete Ware muss neuwertig und vollständig sein, in der Originalverpackung, mit allem Zubehör, Handbüchern und Garantiekarten. Ist das nicht der Fall, kann der Verkäufer die Rücknahme ablehnen oder eine Wiedereinlagerungsgebühr von mindestens 15 % des Kaufpreises erheben.
(4) Vom Rückgaberecht ausgenommen sind:
(5) Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet der Verkäufer den Kaufpreis auf die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart. Prüfung und Erstattung dauern in der Regel bis zu fünf Werktage. Für Daten, die auf zurückgesendeten Geräten gespeichert sind, ist der Käufer verantwortlich.
(6) Die Rechte des Käufers bei Mängeln (§ 7) bleiben unberührt.
(1) Mietgeräte überlässt der Verkäufer für den bei der Bestellung gewählten Mietzeitraum. Der Mietpreis richtet sich nach der Anzahl der Miettage und ist mit der Bestellung fällig.
(2) Für jedes Mietgerät ist eine Kaution von 500 EUR zu leisten, die mit der Bestellung fällig wird. Der Verkäufer erstattet die Kaution innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe des Geräts in ordnungsgemäßem Zustand. Er kann sie mit Ansprüchen aus dem Mietvertrag verrechnen, insbesondere wegen Beschädigung, fehlenden Zubehörs oder verspäteter Rückgabe.
(3) Der Käufer gibt das Gerät spätestens am ersten Werktag nach dem Ende des Mietzeitraums vollständig und in der Originalverpackung zurück, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für jeden angefangenen Tag der verspäteten Rückgabe wird der Tagesmietpreis berechnet.
(4) Der Käufer behandelt das Gerät sorgfältig und nach der Bedienungsanleitung und überlässt es Dritten nur mit Zustimmung des Verkäufers. Von der Übergabe bis zur Rückgabe trägt er die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung, ausgenommen gewöhnliche Abnutzung. Eine Versicherung des Geräts wird empfohlen.
(5) Mängel bei Übergabe zeigt der Käufer unverzüglich an. Der Verkäufer beseitigt sie oder stellt ein Ersatzgerät. Im Übrigen gelten § 7 und § 8 entsprechend.
(6) Vor der Rückgabe entfernt der Käufer eigene Inhalte und Zugangsdaten vom Gerät. Der Verkäufer setzt zurückgegebene Geräte auf den Auslieferungszustand zurück.
(1) Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass alle geltenden Handels-, Export- und Importbestimmungen eingehalten werden.
(2) Der Käufer verpflichtet sich, die gelieferten Produkte nicht ohne die erforderlichen Genehmigungen in Länder zu exportieren, die Handelsrestriktionen unterliegen.
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsdurchführung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Verträgen, die diesen AGB unterliegen, ist Düsseldorf, sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Erklärungen nach diesen AGB können in Textform abgegeben werden, insbesondere per E-Mail.
(5) Diese AGB werden auf Deutsch und Englisch bereitgestellt. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.
Stand: November 2026
